İptal ve İade Koşulları
YÜRÜRLÜK TARİHİ: 25.01.2026
Özet
- Dijital hizmet olduğu için satın alınan aboneliklerde para iadesi yoktur.
- Karar vermeden önce süresiz ücretsiz paketimizi kullanarak sistemi deneyebilirsiniz.
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman cezasız iptal edebilirsiniz.
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder, verileriniz silinmez.
1. İADE POLİTİKASI
FogCatalog, kullanıcılara dijital bir yazılım hizmeti (SaaS) sunmaktadır. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca hizmetimiz, 'Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler' kapsamında yer almaktadır. Bu nedenle, satın alınan ücretli aboneliklerde (Aylık/Yıllık Pro Paketler) kural olarak para iadesi (cayma hakkı) bulunmamaktadır.
Kullanıcılarımızın satın alma kararı vermeden önce sistemi tam anlamıyla deneyimleyebilmesi için, süre kısıtlaması olmayan 'Ücretsiz Paket' sunmaktayız. Her kullanıcı, hiçbir ücret ödemeden 1 Katalog ve 50 Ürün limitine kadar sistemi dilediği kadar kullanabilir ve tüm özelliklerini test edebilir. Ücretli pakete geçen kullanıcı, sistemi yeterince tecrübe ettiğini ve hizmeti beğendiğini kabul etmiş sayılır.
2. ABONELİK İPTAL SÜRECİ
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, hiçbir taahhüt bedeli veya cayma cezası ödemeden iptal edebilirsiniz.
Profil ayarlarınızdan 'Aboneliği Yönet' sekmesine giderek 'Paketi İptal Et' butonuna tıklamanız yeterlidir.
Hayır. İptal işlemi yaptığınızda, o dönemin (ilgili ayın veya yılın) ödemesi peşin yapıldığı için, abonelik süreniz dolana kadar Premium özellikleri kullanmaya devam edersiniz.
Süre dolduğunda sistem otomatik ödeme çekmeyi durdurur ve hesabınız otomatik olarak 'Ücretsiz Paket' statüsüne düşürülür.
Hesabınız silinmez, ancak ücretsiz paket limitlerinin (1 Katalog / 50 Ürün) üzerinde kalan verileriniz pasife alınabilir veya düzenlemeye kapatılabilir.
3. İSTİSNAİ DURUMLAR
FogCatalog kaynaklı teknik bir sorun nedeniyle hizmetin hiç verilemediği veya sistemin 24 saatten uzun süre erişime kapalı kaldığı (uptime sorunu) durumlarda, talep üzerine ilgili döneme ait ücret iadesi değerlendirmeye alınabilir. Bu tür nadir durumlarda info@fogcatalog.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.